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受連續強降雨影響，京津冀多地近日出現洪澇災害。北京市西城區人民法院對相關(guān)案件梳理后發(fā)現，暴雨等極端天氣出現后容易引發(fā)相鄰關(guān)系、物業(yè)服務(wù)、車(chē)損理賠這三類(lèi)糾紛，涉及不可抗力導致合同履行受阻的糾紛也不在少數。西城區法院法官結合以往審判案例對這三類(lèi)糾紛依法處理進(jìn)行了解析。

在西城法院此前審理的一起案件中，老張家和孫女士家是上下層的鄰居，住樓上的老張在拆建房屋期間破壞了正常的排水結構和地面防水層。趕上雨季，雨水不停地滲進(jìn)老張家中，不僅淹了自己，下滲的雨水也導致樓下孫女士家中的墻壁、地面木地板及室內空調機受到水浸。

“根據相關(guān)法律規定，因排水不當致使他人財產(chǎn)受損的，侵權主體應當停止侵害并賠償損失。”西城法院法官助理江浸月說(shuō)，這起案件中正是由于老張拆建房屋時(shí)的不當行為，導致排水不暢，讓自家和樓下都遭了殃，對鄰居的損失，老張應當承擔賠償責任。

據江浸月介紹，因暴雨引發(fā)的相鄰關(guān)系糾紛，主要包括兩大類(lèi)，一是因一方翻建、修繕?lè )课菀约暗缆酚不仍谙噜彊嗳碎g本就存在矛盾，遇暴雨后相關(guān)矛盾激化；二是因排水不當疊加暴雨因素，導致他人房屋及屋內物品等財產(chǎn)受損。

“部分城區老舊平房或農村自建房屋本身存在安全隱患，不具備應對暴雨等極端天氣的條件。”江浸月說(shuō)，相關(guān)管理部門(mén)應進(jìn)一步強化風(fēng)險意識，加強對老舊平房、自建房屋改建管理，從源頭防范鄰里糾紛及安全隱患，防止因暴雨引發(fā)房屋浸泡受損或倒塌等嚴重后果。

此外，法官提醒，私搭亂建、占用公共空間等行為不可取，房屋所有權人、用益物權人、承租人等在修繕?lè )课輹r(shí)應考慮周全，避免給相鄰權人造成不便引發(fā)糾紛。對于因裝修公司偷工減料造成的房屋漏水，應由裝修公司按照合同承擔相應違約責任，沒(méi)有合同約定的建議按照實(shí)際損失由雙方協(xié)商解決，協(xié)商未果的可訴至法院維權解決。

除了鄰里糾紛，物業(yè)合同糾紛也是雨后常見(jiàn)的糾紛之一。對于業(yè)主的不滿(mǎn)，物業(yè)公司常常拿出“暴雨是不可抗力”作為擋箭牌，試圖為自身免責。

在西城法院審理的一起案件中，一公共露臺直徑約6厘米的下水地漏被雜物堵住，最終因暴雨導致業(yè)主家被露臺的積水淹泡。事后，物業(yè)公司稱(chēng)暴雨屬于不可抗力拒絕賠償業(yè)主損失。法院審理后認為，公共區域的下水地漏被雜物堵塞，存在暴雨時(shí)形成嚴重積水的風(fēng)險，且時(shí)值雨季，物業(yè)公司對此風(fēng)險應當能夠預見(jiàn)，作為管理人需要對相關(guān)排水區域進(jìn)行必要巡檢，但其并未采取措施處理露臺雜物，最終造成管道堵塞，存在管理過(guò)失責任，須對此承擔賠償責任。

“不可抗力指的是不能預見(jiàn)、不能避免且不能克服的現象，如果從物業(yè)公司的預見(jiàn)能力來(lái)看，其應當預見(jiàn)（如氣象部門(mén)提前發(fā)出了暴雨提醒等）而沒(méi)有預見(jiàn)，或是消極履職，未采取任何措施阻擋損害后果，就不能以暴雨等極端天氣為不可抗力進(jìn)行免責。”西城法院法官助理于雯靜說(shuō)，根據《物業(yè)管理條例》相關(guān)規定，物業(yè)的職責范圍包括按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應服務(wù)，在遭遇暴雨等極端天氣前后，物業(yè)公司應當按照合同約定，采取積極措施保護小區業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。

西城法院對此類(lèi)糾紛調研后發(fā)現，因物業(yè)公司管理失職造成的影響范圍較廣，很容易引發(fā)批量訴訟。對此，西城法院提醒，物業(yè)公司應加強對小區的管理，尤其在自然災害多發(fā)季節，應嚴格落實(shí)小區安全管理責任；業(yè)主在發(fā)現存在樓頂漏水、下水管道排水不暢等隱患時(shí)應及時(shí)向物業(yè)報修，也可以聯(lián)合其他居民集體向物業(yè)提出維權要求，同時(shí)采取措施降低自身財產(chǎn)損失，維護自身合法權益。

此外，針對地庫進(jìn)水導致車(chē)輛被泡引發(fā)的物業(yè)服務(wù)糾紛，于雯靜說(shuō)，物業(yè)公司應當對小區的排水設施進(jìn)行周期性檢查和維修，確保排水口排水暢通，在雨季來(lái)臨時(shí)，物業(yè)公司應當盡到更高的注意義務(wù)，比如準備沙袋、抽水機等防洪設施設備，隨時(shí)關(guān)注暴雨氣象預報，根據氣象部門(mén)的預警向業(yè)主發(fā)出通知，暴雨險情發(fā)生后采取阻止車(chē)輛進(jìn)入地庫、關(guān)閉地庫門(mén)的合理措施保護業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全等。

“如果物業(yè)公司在預防和補救兩方面未盡職盡責，則需要對損失承擔賠償責任。”于雯靜說(shuō)。

在本輪強降雨期間，有許多車(chē)輛被困水中，甚至被雨水沖走。對于車(chē)主來(lái)說(shuō)，自己的車(chē)輛被淹能否獲得賠償？

對此，西城法院提醒，根據2020年9月起施行的《關(guān)于實(shí)施車(chē)險綜合改革的指導意見(jiàn)》，將此前需要單獨附加的發(fā)動(dòng)機涉水險、全車(chē)盜搶險、玻璃單獨破碎險等六項保險責任納入機動(dòng)車(chē)損失保險保障范圍。根據車(chē)損險的相關(guān)條款規定，因為自然災害、意外事故造成的機動(dòng)車(chē)直接損失，且不屬于免賠范圍內的，都可以依照約定進(jìn)行賠償。

國家金融監督管理總局北京監管局在7月31日發(fā)布提示，車(chē)險綜合改革啟動(dòng)后，車(chē)輛損失保險保障范圍已涵蓋暴雨、臺風(fēng)等自然災害造成的損失。

“因此，購買(mǎi)了車(chē)損險的車(chē)主，發(fā)現暴雨導致車(chē)輛受損的，可以向保險公司申請理賠。”江浸月說(shuō)，需要注意的是，車(chē)輛被淹后發(fā)動(dòng)機熄火，一定不要強制啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機，否則引起的發(fā)動(dòng)機損壞，將被保險公司認定為屬于“遭受保險責任范圍內的損失后，未經(jīng)必要修理繼續使用，致使損失擴大的部分”的責任免除情形，不予理賠。此外，如被保險人或駕駛人明知前方積水嚴重還冒險涉水，此種情況下造成的損失，也不能獲賠。

對于被洪水沖走的車(chē)輛，西城法院提醒，車(chē)主可在災后通過(guò)公安機關(guān)協(xié)助尋找車(chē)輛并進(jìn)行保險定損理賠；當車(chē)輛無(wú)法找回時(shí)，對于已投保車(chē)損險的車(chē)輛，車(chē)主可到公安機關(guān)申請開(kāi)具車(chē)輛滅失證明，再到車(chē)管所辦理車(chē)輛注銷(xiāo)手續，一般而言，保險公司會(huì )視情況推定全損進(jìn)行理賠。

（稿件來(lái)源： 法治日報法治經(jīng)緯）

本報記者徐偉倫

本報通訊員 樊 創(chuàng ) 孟靜怡

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